Centre d'aide
Les réponses aux questions les plus fréquentes. Vous ne trouvez pas ? Notre équipe vous répond sous 24 heures ouvrées.
Comment fonctionnent les crédits ?
1 crédit vaut 1 €. Vous achetez des packs de crédits, puis vous réglez chaque séance en crédits. Les salariés utilisent les crédits attribués par leur entreprise.
Comment réserver une séance ?
Recherchez un coach, ouvrez sa fiche, choisissez un créneau, le format (présentiel ou visio) puis validez. Le coach confirme la demande et vos crédits sont débités.
Puis-je annuler une séance ?
Oui. Toute annulation à plus de 24 heures du début de la séance entraîne un remboursement automatique des crédits.
Pourquoi certains coachs ne proposent que la visio ?
Chaque coach définit une zone de déplacement en kilomètres. Si l'adresse de la séance dépasse ce rayon, seule la visio (Google Meet ou Teams) reste disponible.
Que comprennent les coachs IA ?
Pour 9,99 €/mois, vous accédez à des coachs IA spécialisés disponibles 24/7, avec un quota d'échanges quotidien et mensuel pour garantir un service stable.
Comment devenir coach sur la plateforme ?
Créez un compte coach, complétez votre profil (diplômes, spécialités, zone d'intervention) et notre équipe valide votre dossier avant publication.
Besoin d'un accompagnement personnalisé ?
Écrivez-nous à contact@adoptyourcoach.fr — réponse sous 24 h ouvrées.