Conditions générales d'utilisation et de vente
1. Objet
Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme AdoptYourCoach, qui met en relation des particuliers, des salariés et des entreprises avec des coachs indépendants.
2. Compte et rôles
L'inscription nécessite des informations exactes. Chaque compte est associé à un rôle (particulier, salarié, coach, entreprise). L'usage du compte relève de la responsabilité de son titulaire.
3. Crédits et paiements
1 crédit équivaut à 1 €. Les crédits sont achetés par packs via un prestataire de paiement sécurisé, puis consommés lors des réservations. Les crédits ne sont pas convertibles en espèces.
4. Réservations et annulations
Une demande de séance est confirmée par le coach. Toute annulation à plus de 24 heures du début de la séance donne lieu au remboursement intégral des crédits ; en deçà, les crédits restent dus.
5. Abonnements
Les abonnements (Premium, Coach IA, Coach Pro) sont mensuels, sans engagement, et résiliables à tout moment. L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période déjà réglée.
6. Usage des coachs IA
Les coachs IA fournissent des conseils généraux de bien-être et ne constituent en aucun cas un avis médical. Des quotas d'usage quotidiens et mensuels s'appliquent afin de garantir la qualité du service.
7. Santé et responsabilité
Les prestations ne remplacent pas un suivi médical. En cas de doute, consultez un professionnel de santé avant de débuter une activité physique ou un programme nutritionnel.
8. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français sont compétents.